Última actualización: February 23, 2026
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente, como cuando creas una cuenta, usas nuestros servicios o nos contactas para soporte. Esta información puede incluir:
- Nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Información de perfil como fotos y objetivos de fitness
- Datos de salud y fitness que elijas registrar
- Comunicaciones entre tú y tu entrenador
- Información de pago (procesada de forma segura por nuestro proveedor de pagos)
2. Cómo Usamos Tu Información
Usamos la información que recopilamos para:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
- Conectarte con tu entrenador personal
- Enviarte notificaciones sobre tus entrenamientos y progreso
- Procesar pagos y prevenir fraude
- Responder a tus solicitudes y necesidades de soporte
3. Datos de Salud y Fitness
Con tu permiso explícito, nuestra aplicación lee los siguientes datos de Apple HealthKit (iOS) o Health Connect (Android) para apoyar el seguimiento de fitness guiado por tu entrenador:
- Pasos (conteo diario de pasos): Tu entrenador puede establecer metas diarias de pasos. La aplicación lee tus datos de pasos para que tanto tú como tu entrenador puedan monitorear si se están cumpliendo las metas diarias.
- Sueño (duración de sesión de sueño): Tu entrenador puede establecer metas diarias de sueño. La aplicación lee tus datos de sueño para que tanto tú como tu entrenador puedan seguir si se están cumpliendo los objetivos de sueño.
- Estos datos de salud son de solo lectura — nunca escribimos ni modificamos tus registros de salud. Los datos se transmiten de forma segura a nuestros servidores para que tu entrenador pueda ver tu progreso. Puedes revocar el acceso a datos de salud en cualquier momento a través de la configuración de tu dispositivo.
4. Retención de Datos
Retenemos tus datos durante los siguientes períodos:
- Información de cuenta (nombre, email, perfil): Se retiene mientras tu cuenta esté activa. Se elimina dentro de los 30 días posteriores a la solicitud de eliminación de cuenta.
- Datos de salud y fitness (pasos, sueño, registros de entrenamiento): Se retienen mientras tu cuenta esté activa para proporcionar seguimiento histórico del progreso. Se eliminan dentro de los 30 días posteriores a la solicitud de eliminación de cuenta.
- Mensajes y comunicaciones: Se retienen mientras tu cuenta esté activa. Se eliminan dentro de los 30 días posteriores a la solicitud de eliminación de cuenta.
- Información de pago: No almacenamos datos de tarjetas de pago. Los registros de transacciones de pago se retienen según lo requieran las regulaciones financieras aplicables.
5. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tu información personal. Tus datos están encriptados en tránsito y en reposo. Revisamos regularmente nuestras prácticas de seguridad y las actualizamos según sea necesario para garantizar que tu información permanezca protegida.
6. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre ti
- Solicitar la corrección de cualquier información inexacta
- Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos
- Exportar tus datos en un formato portátil
- Darte de baja de comunicaciones de marketing